Digitalizacija javnih usluga
Korištenjem digitalnih platformi za interoperabilnost, upravljanje podacima i donošenje odluka, vlade mogu osigurati dostupnost informacija i usluga svim građanima.
1.2.1 Razviti okvir e-uprave
Ovaj okvir obuhvaća bezbroj integraciju digitalnih tehnologija kako bi se osigurala dostupnost informacija i usluga svim građanima.
Koraci
1.2.1.1. Usvajanje Zakona BiH o elektronskom identitetu i uslugama povjerenja za elektroničke transakcije u skladu sa EU acquis-om i naknadno usklađenim zakonodavstvom entiteta. Zakon mora sadržavati jedno nadzorno tijelo za cijelu zemlju u skladu s Uredbom eIDAS 2. Usvajanje ovog zakona označava prvi korak naprijed da se osigura regulatorno okruženje za sigurne i nesmetane elektroničke interakcije.
1.2.1.2. Usvajanje i primjena okvira interoperabilnosti koji omogućuje razmjenu podataka između različitih administrativnih razina. Ovaj korak bi doprinio javnim administracijama da uštede vrijeme, smanje troškove, povećaju transparentnost i poboljšaju kvalitetu podataka i pružanje javnih usluga.
1.2.1.3. Zakonodavstvo usklađeno s Direktivom o otvorenim podacima i e-Direktivom o privatnosti. To će dovesti do učinkovitije administracije jer će se fokus biti na ekonomskim aspektima ponovne upotrebe informacija. Osim toga, ovaj korak će ojačati zaštitu podataka i privatnost u digitalnom dobu.
1.2.1.4. Okvir Digitalnog identitetskog novčanika na mjestu, uključujući arhitekturu i referentni okvir. Omogućit će građanima upravljati i odrediti kada i s kim se njihovi podaci dijele. EU Digitalni identitetski novčanik je siguran i jednostavan način za EU građane, stanovnike i poduzeća da provjere svoje identitete pri korištenju digitalnih usluga.
1.2.1.5. Nacionalni Digitalni identitetski novčanik u skladu s novim 'EU okvirom za digitalni identitet' na mjestu. Platforma će omogućiti sigurno pribavljanje, pohranu i zajedničko korištenje važnih digitalnih dokumenata te elektronički potpisivanje ili pečaćenje dokumenata. Pružanje dokumenata potrebnih za otvaranje novog bankovnog računa ili upis na fakultet u inozemstvu bit će i jednostavno i sigurno.